Ahmet Bey, İstanbul’un hareketli ve yoğun bir semtinde 35 yıldır mali müşavirlik yapan deneyimli bir uzmandır. Her sabah ofisine erkenden gelir, 2 kişilik ekibiyle günü haftaya, haftayı aya, ayı yıla bağlamaya, işinin karşılığı almaya ve mutlu olmaya çalışır. Ancak son zamanlarda mesleğinin ne kadar karmaşık ve zorlu hale geldiğini derinden hissetmeye başlar. Mevzuat neredeyse her hafta değişiyor, vergi kanunlarına yeni eklemeler yapılıyor, teşvik paketleri güncelleniyor, elektronik defter ve e-fatura uygulamaları zorunlu hale gelir. Teknolojiye ayak uydurmak artık bir seçenek değil, zorunluluk haline gelmiştir. Bu durum, Ahmet Bey ve ekibi için sürekli bir öğrenme süreci ve ek maliyetler anlamına gelmiştir.
Ayrıca Ahmet Bey, müşterilerinin beklentileri hiç olmadığı kadar yüksektir. Herkes anlık bilgi ve raporlar, proaktif muhasebecilik ve danışmanlık
hizmetleri istemekte, vergi avantajları, finansal planlama ve risk yönetimi gibi konularda da uzman tavsiyeleri beklemektedir. Ancak Ahmet Bey, yoğun iş yükü ve zaman kısıtlamaları nedeniyle bu beklentileri karşılamakta zorlanmaktadır.
Bunun yanı sıra, artan maliyetler ve giderler Ahmet Bey’in ofisini finansal açıdan zorlamaktadır. Kira bedelleri sürekli artmakta, personel maaşları bütçeyi zorlamaktadır. Teknolojik altyapı yatırımları, yazılım lisansları ve siber güvenlik önlemleri ek maliyetler getirmektedir. Rekabet ise her zamankinden daha şiddetli; mahallede yeni açılan mali müşavirlik ofisleri düşük fiyatlarla ve geniş hizmet yelpazesiyle piyasayı zorlamaktadır. Devletin getirdiği yeni yükümlülükler, beyanname zorunlulukları ve ağır cezai yaptırımlar ise iş yükünü ve stresi katbekat arttırmaktadır. Ahmet Bey, tüm bu sorunlarla nasıl başa çıkacağını düşünürken, mesleğine olan tutkusunu ve motivasyonunu kaybetmeye başladığını hissetmektedir.
Bir gün, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren genç ve dinamik bir girişimci olan Elif Hanım, Mali Müşavir Ahmet Bey’in ofisine gelir. Elif Hanım, hızla büyüyen işine ayak uydurabilecek, dijital dünyanın dinamiklerine hâkim ve uluslararası vergi mevzuatını bilen bir mali müşavir arayışındadır. Online satışların karmaşık vergi yapısı, uluslararası ödemeler, dijital pazarlama giderlerinin muhasebeleştirilmesi ve elektronik platformların entegrasyonu gibi konularda uzmanlık beklemektedir. Ahmet Bey, teknolojik gelişmelere uyum sağlama zorluğu, ekipman eksikliği ve sürekli değişen mevzuat nedeniyle Elif Hanım’ın beklentilerini karşılayıp karşılayamayacağı konusunda endişelidir!
Mali Müşavirlerin Bazı Somut Sorunları ve Çözüm Önerileri
1. Sürekli Değişen Mevzuat ve Artan İş Yükü
- Sorun: Ahmet Bey, son bir yılda vergi kanunlarında yapılan sayısız değişikliği ve yeni teşvik paketlerini takip etmekte zorlanıyor. Ayrıca, COVID-19 sonrası getirilen yeni düzenlemeler ve destek paketleri işleri daha da karmaşık hale getiriyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, düzenli olarak mevzuat eğitimlerine katılmaya ve sektörel yayınları takip etmeye karar verir. Ofisinde haftalık mevzuat değerlendirme toplantıları düzenler ve bir mevzuat takip sistemi kurar. Bu sayede hem kendisi hem de ekibi güncel kalmayı başarır.
2. Teknolojiye Ayak Uyduramama
- Sorun: Elektronik defter, e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye gibi dijital uygulamalar, Ahmet Bey’in alışık olmadığı ve adaptasyon süreci gerektiren alanlardır. Ayrıca, siber güvenlik tehditleri ve veri koruma yasaları da ekstra bir endişe kaynağıdır.
- Çözüm: Ahmet Bey, ofisine bulut tabanlı ve güvenilir bir muhasebe yazılımı olan “Havada Bulut”u entegre eder. Personeline bu yazılımın kullanımı ve siber güvenlik konusunda eğitimler aldırır. Ayrıca, profesyonel bir IT danışmanıyla çalışarak veri güvenliğini sağlar.
3. Yüksek Rekabet ve Fiyat Baskısı
- Sorun: Yeni açılan mali müşavirlik ofisleri ve büyük denetim firmaları, düşük fiyatlarla ve geniş hizmet yelpazesiyle Ahmet Bey’in müşteri portföyünü tehdit ediyor. Müşterileri, fiyat avantajı nedeniyle başka firmalara geçmeyi düşünüyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, hizmetlerini farklılaştırmaya karar verir. Sektörel uzmanlık geliştirerek, e-ticaret ve teknoloji firmalarına özel danışmanlık paketleri hazırlar. Müşterilerine sunduğu değeri artırarak, fiyat rekabetinden ziyade kalite rekabetine odaklanır.
4. Devletin Artan Beklentileri ve Yükümlülükler
- Sorun: Yeni getirilen beyanname ve bildirim yükümlülükleri, cezai yaptırımların ağırlaştırılması ve denetimlerin sıklaştırılması, Ahmet Bey’in iş yükünü ve stres seviyesini artırıyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, iş süreçlerini optimize etmek için iş akışı yönetim yazılımları kullanmaya başlar. Tekrarlayan ve zaman alan görevleri otomatikleştirir, böylece daha stratejik işlere odaklanabilir. Ayrıca, uyum ve denetim süreçleri için uzman bir danışmanla iş birliği yapar.
5. Müşteri İlişkilerinde Yaşanan Zorluklar
- Sorun: Müşterileri, özellikle genç ve teknoloji odaklı girişimciler, hızlı ve anlık çözümler bekliyor. Geleneksel iletişim yöntemleri ve yavaş geri dönüşler, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, iletişim kanallarını çeşitlendirir ve dijital platformları aktif olarak kullanmaya başlar. WhatsApp Business, e-posta ve hatta video konferans uygulamaları üzerinden müşterileriyle daha hızlı ve etkili iletişim kurar.
6. Uzmanlaşma İhtiyacı
- Sorun: Her sektöre hizmet vermeye çalışan Ahmet Bey, hiçbir alanda derinlemesine uzmanlaşamıyor. Bu da müşterilerine sektörlerine özel çözümler sunmasını engelliyor ve rekabette geri kalmasına neden oluyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, e-ticaret ve teknoloji sektörüne odaklanmaya karar verir. Bu alanda eğitimler alır, sektörel etkinliklere katılır ve mevzuatı yakından takip eder. Böylece, bu sektördeki firmalara özel ve değerli hizmetler sunar.
7. İş ve Özel Yaşam Dengesi
- Sorun: Artan iş yükü ve stres nedeniyle Ahmet Bey, ailesine ve kendine zaman ayıramıyor. Bu da tükenmişlik hissine ve iş verimliliğinin düşmesine yol açıyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, iş süreçlerini yeniden düzenleyerek ve bazı görevleri ekibine delege ederek kendine zaman yaratır. Haftada en az bir gününü tamamen ailesine ayırır ve hobilerine geri döner. Bu, motivasyonunu ve iş performansını olumlu etkiler.
8. Artan Maliyetler ve Finansal Baskılar
- Sorun: Kira, personel maaşları, teknolojik yatırımlar ve diğer genel giderler, Ahmet Bey’in kar marjını önemli ölçüde düşürüyor. Finansal sürdürülebilirlik tehlikeye giriyor.
- Çözüm: Ahmet Bey, maliyetleri azaltmak için ofis giderlerini gözden geçirir. Gereksiz harcamaları kısar, enerji tasarrufu önlemleri alır ve bazı hizmetleri dış kaynak kullanarak temin eder. Ayrıca, fiyatlandırma stratejisini yeniden belirleyerek gelirlerini artırır.
Hikâyenin Sonu ve Yeni Bir Başlangıç
Ahmet Bey, bu somut adımları attıktan sonra ofisindeki işlerin düzeldiğini ve yeniden kontrolü eline aldığını fark eder. Müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurar, iş yükünü yönetilebilir hale getirir ve teknolojinin avantajlarından faydalanır. Uzmanlaştığı e-ticaret sektöründe, Elif Hanım’ın da tavsiyeleriyle yeni müşteriler edinir ve bu alanda tanınan bir uzman haline gelir.
Değerli Meslektaşlarım,
Türkiye’deki yaklaşık140.000 mali müşavirden biri olan Ahmet Bey’in hikayesi, mesleğin genel durumunu ve karşılaşılan zorlukları yansıtmaktadır. Sorunlar büyük ve gerçek olsa da doğru stratejiler ve adımlarla bu engeller aşılabilir.
Sonuç ve Tavsiyeler
- Değişime Ayak Uydurun: Sürekli değişen mevzuat ve teknolojik yenilikleri yakından takip edin ve bunları fırsata çevirin.
- Sektörel Uzmanlaşma: Belirli bir sektöre veya hizmet alanına odaklanarak derinlemesine uzmanlaşın ve rekabette öne çıkın.
- Teknolojik Yatırımlar: Dijital araçları ve yazılımları kullanarak iş süreçlerinizi optimize edin ve verimliliği artırın.
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlayarak proaktif ve hızlı çözümler sunun.
- İşbirlikleri ve Ağ Oluşturma: Diğer profesyonellerle işbirliği yaparak hizmet yelpazenizi genişletin ve yeni fırsatlar yaratın.
- Finansal Yönetim: Maliyetleri kontrol altında tutun ve finansal sürdürülebilirliği sağlamak için stratejik planlamalar yapın.
- Kişisel Gelişim ve Motivasyon: Kendinize ve özel yaşamınıza zaman ayırarak tükenmişlik hissini önleyin ve işinizde daha verimli olun.
Ahmet Bey’in hikayesi, mali müşavirlik mesleğinin zorluklarına rağmen doğru adımlar atıldığında başarılı olunabileceğini gösteriyor. Siz de kendi hikayenizi yazarken bu somut sorunlara ve çözümlere odaklanabilir, mesleğinizde yeni bir sayfa açabilirsiniz.
Bunun için BİYİB sizin yanınızda!
BİYİB, bu gelişimi destekleyen bir Yönetim Danışmanlığı Kuruluşudur.
Sizde BİYİB iş modelini tanımak ve işbirliği geliştirmek istiyorsanız lütfen formu doldurunuz!
————————————————————————–
* Güzel insan, duayen sanatçı Barış Manço’yu rahmetle anıyoruz.